Kommunikation im Internet

Ihr öffentlicher Auftritt wirkt nachhaltiger, wenn Sie mit Ihrem Umfeld in geeigneter Weise kommunizieren. Die klassische Pressearbeit mit dem Ziel, in Zeitungen und den einschlägigen Branchenpublikationen erwähnt zu werden, ist nur ein Baustein im Arsenal der Kommunikationsmaßnahmen. Auf ein virtuelles Pressefach sollten Sie nicht verzichten. Wenn Sie ohnehin regelmäßig Pressemeldungen verschicken, gehören die auch in den Pressebereich der Webseite.

Firmen-Blog

Darüber hinaus können Sie im Internet den direkten Kundenkontakt pflegen, beispielsweise mit einem Firmen- oder Corporate Blog. Die passende Software dazu ist schnell eingerichtet und darauf ausgelegt, dass Sie schnell und unkompliziert Ihre Beiträge veröffentlichen können. Die Kommentarfunktion lässt Sie direkt mit Ihren Nutzern in Kontakt treten. Wenn Sie selbst oder Ihre Mitarbeiter den direkten Kundenkontakt mögen, ist ein Corporate-Blog eine überlegenswerte Ergänzung Ihrer Kommunikationsmaßnahmen. Es soll aber nicht verschwiegen werden, dass ein Blog auch Einsatz erfordert: Ein oder zwei aktuelle Beiträge pro Woche sollten es schon sein. Und die sollten informieren oder unterhalten und mit Werbeaussagen sparsam umgehen. Die Kommentare Ihrer Besucher sollten Sie zudem ernst nehmen und umsichtig darauf reagieren.

Kundeninformation als PR-Instrument

Ermöglichen Sie das unkomplizierte Herunterladen von Gebrauchsanleitungen oder nützlichen Informationen rund um Ihr Angebot beispielsweise als PDF-Dokument. Oder erklären Sie komplizierte Begriffe in einem Glossar. Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Ihrem Angebot fassen Sie in einer FAQ-Seite zusammen und tragen so dazu bei, dass sich Ihre Kunden gut beraten fühlen.

Ich unterstütze Sie dabei, die zu Ihrem Unternehmen passenden Kommunikationsmaßnahmen heraus zu arbeiten. Vereinbaren Sie einen kostenlosen Check per Telefon.